手機購買與維修，你必須知道的事 @ 豐原無限科技部落格

這陣子看到新聞，在報導有些民眾購買手機遭不肖業者欺騙。所以手機達人寫了這篇文章，希望大家告訴大家，在購買手機或送修手機時應該注意的事項。

不管您是買新機或買二手機，要注意的是手機內部的IMEI碼，也就是人家常說的【手機序號】，手機序號通常在3個地方看的到︰

1.手機的原廠外盒包裝上（盒子上的標籤條碼貼紙上）

2.手機機身背面（打開電池蓋通常就能看見IMEI碼）

3.拿起您的手機，依序按下手機撥號按鍵︰＊＃06＃（即能看見手機序號，也就是IMEI碼）

如果是新買的手機，而這3個地方的序號不一致，那您會不會買到別人使用過或維修過的手機（不肖業者當新機販賣），又或者這支手機可能是一支來路不明的手機，您應該當面跟店家反應，請店家馬上換一支新手機給您（當然，您還是要在核對一次上述3個IMEI碼對不對），還有應核對您購買的手機配件，數量及廠牌是否與購買文件內容所寫的一樣，不一樣的話也應當立即反應請業者處理，這是作為消費者自我保護的行為，否則當您回家後發現不對，那可就麻煩了，如果遇到好的業者可能會補給您所欠缺的配件，歹運遇到不肖業者那可就有的「盧」了。

以上是購買新機，需要特別注意及核對的注意事項，別讓自身權益睡著了。

【手機保固期】手機送修正常分為保固內與保固外兩種，保固內就是由電信業者自己提供的手機保固維修服務「行話簡稱︰保內」，保固外就是手機已經過了電信業者的保固期限，需要維修的話都需自行負擔維修產生的費用「行話簡稱︰過保」，還有另一種保固比較特殊，就是店家本身所提供的保固「行話簡稱︰店保」，送修手機時也要搞清楚自己的手機是哪一種情形。

【勿把保內的手機送到保固商以外的店維修】 一來要自行負擔維修費用，二來您的保內手機也會變成過保狀態(人為因素除外)，可說是陪了夫人又折兵。（通常保內手機，經由非保固商拆機過後，保固商就不在負責您的手機保固了，這點要特別注意！）

以上所述僅適用「非人為因素」，如果是人為因素導致手機故障，那就完全不用考慮保固了，就您個人方便快速能夠提供現場維修的店家為考量，畢竟現代人沒手機還是挺不方便的，如果找一家能夠現場維修，當天能將您故障的手機修好，相對是比較方便的。

【手機送修應注意的事項】保固內的手機︰只要手機經由電信業者正常程序送修，都會有一張(維修單/送修單)如下︰（您應該核對是否正確）列有手機維修商、送修時間及維修單號等資訊報修單位、取件門市、客戶等資訊，證明確實有維修紀錄手機廠牌與機型、保固日期、故障原因、備註收件門市的故障檢測與處理說明，手機IMEI碼，檢測工程師的姓名或者收件人員的姓名維修的費用、更換零件正常保內手機都是不收費，但保固商判定人為因素

【摔機、泡水、壓傷等】則不在此限。也就是人為造成的手機故障就需收費，而且保固立即到期，每一家電信業者都一樣，不過自付費更換的零件，電信商還是會提供保固期限就是了，保固多久依各電信業者而定（一般多為三個月）最後要提醒大家，如不懂就多問或上網查一下，反正現在資訊這麼發達，不知道又不問不查，吃虧的只會是自己，希望以上文章整理對大家有幫助，如果覺得文章不錯，歡迎跟您的親朋好友們分享，但請註明出處，謝謝。

店家名稱：無限國際科技

店家地址：台中市豐原區信義街146號(原秋桂餅行對面)

成立時間：距離百年老店還有77年

營業時間：週一~週六11:00~21:00、週日/國定假日--店休 (如有特殊狀況將于臉書公告)

臉書專頁：https://www.facebook.com/mobiledaren

專營項目：

▶ 各廠牌手機各式原廠/副廠配件銷售。

▶ 收購Apple、三星、HTC、SONY、OPPO、小米紅米二手手機、故障不修的手機--現場報價(時價)。

▶ 手機軟體問題免費現場檢測。如需維修，均現場報價！本店一律採先報價後維修。

▶ 專業處理：三星傳統按鍵型手機解開機密碼鎖 / 三星智慧型手機無IMEI碼、未註冊網路、保資料解圖形鎖。

▶ 安卓智慧型手機ROOT、Apple全系列手機JB，專解IOS7.1.2之前版本的滑動屏幕鎖，包含IPHONE已停用也能解。

▶ 蘋果、三星、HTC、SONY、酷派、TWM、中興、華為、小米.....等智慧型手機軟體使用異常檢測與修復。